エルゼビア・ジャパン株式会社





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日本支社取り扱いジャーナルのご注文は、以下の方法でお願いいたします。

お支払方法

ジャーナルのご注文方法（PDF）

オーダーフォーム（PDF）

記入例（PDF）

※オーダーフォームのコピーは必ず保管してください。

以下の購読形態から、いずれか一つをお選びください。

	Institutional price 機関購読価格です。
	Personal price 一部の雑誌には、個人購読価格が設定されており、個人で雑誌をご利用される場合は、どなたでもご利用いただけます。
	Associated personal price Associated personal price でのご注文は、ご所属の図書館（同キャンパス内）がすでに同じ雑誌を機関購読されていることが条件となっております。ご所属の図書館名を必ず英文でご明記下さい。また、その機関購読について確認をとらせていただいております。そのため手続きに時間がかかることがございますのでご了承ください。
	Student price 一部の雑誌には、学生購読価格が設定されております。在学証明書または学生証のコピーをオーダーフォームに添付してください。弊社にて確認致しますので、日本語の書類でも構いません。
	Membership price ご所属の学会名を英文で、必ずご明記ください。またMembership Proof(日本語・英語いずれも可)の添付をお願いします。
	Single issues この場合は、年間購読ではなく単品購入です。Volume No.とIssue No.を忘れずにご記入ください。
	※バックナンバー雑誌は在庫がある限り、バックナンバーとして単品でご購入いただけます。在庫・価格につきましてはお問い合わせください。なお、バックナンバーの価格は全て通常の機関購読価格 (Institutional price)　をもとに設定されております。個人購読割引価格や学会等の特別会員割引は適用されませんのであらかじめご了承ください。また、在庫がない場合はゼロックスコピーでご提供することもございます。

下記の事項を英文（ブロック体）でご記入ください。

	雑誌名、Volume No.、購読年、価格
	Starting month ご購読開始月： Anytime-start subscription の雑誌をご購読される場合のみ、ご記入ください。ご購読期間を"MAY 2006-APRIL 2007"のように設定できます。
	お支払い方法
	お名前とご送付先お間違いのないよう、完全なご住所をご記入ください。また、個人購読のお申込の場合は、ご購読者本人のご自宅住所をご登録ください。ご勤務先／ご所属機関住所への送付はできませんのでご了承ください。

お支払方法

日本在住のお客様には、日本円による前金でのお支払いをお願いしております。下記よりご都合のよいお支払い方法をお選びください。

銀行送金

オーダーフォームのBank Transferをチェックしてください。
下記口座へ日本円でご送金ください。また、ご送金の控えは必ず保管していただき、そのコピーをオーダーフォームとともに弊社へお送りください。

銀行	Hollandsche Bank-Unie N.V. (Head Office)
銀行住所	Coolsingel 104, 3011 AG Rotterdam, The Netherlands
口座番号	53.65.90.893
口座名義人	Elsevier B.V. Corporate Cash & Collections
口座名義人住所	Radarweg 29, 1043 NX Amsterdam, The Netherlands Tel: +31-20-485-3860 Fax: +31-20-485-3675
Swift Address	HBUANL2R
IBAN Code	NL96HBUA0536590893

送金依頼書のメッセージ欄に、Customer ID / Account No. (おわかりの場合のみ)と、英語で下記の項目のうちいずれか１項目を必ずご記入ください。

	Invoice No.
	ご注文の雑誌名
	ご注文書のReference No.

送金小切手

オーダーフォームのCheque enclosedをチェックしてください。
銀行で日本円の送金小切手を作成し、オーダーフォームとともに弊社へお送りください。紛失トラブル防止のため必ず「簡易書留」にてお送りください。また、小切手のコピーは必ず保管してください。

受取人	Elsevier B.V.
受取人住所	P.O. Box 1270, 1000 BG Amsterdam, The Netherlands

送金小切手の裏には、お名前、ご注文名、Customer ID / Account No. (おわかりの場合のみ）をご明記ください。

クレジットカード

オーダーフォームのI wish to pay by credit cardをチェックしてください。ご利用のクレジットカード名（VISA / Master / JCB）をチェックし、カード番号、有効期限、ご署名、日付をご記入の上、オーダーフォームを弊社へお送りください。

<クレジットカード使用の際の注意点 >

	ご注文者とカード名義人が異なる場合は、Card holder's name and addressの欄にカード名義人のお名前とご住所を必ずご記入ください。
	安全のためクレジットカード番号は、e-mailではお送りにならないようお願いいたします。

請求書が必要な場合

オーダーフォームのPlease send me a proforma invoiceをチェックしてください。お支払いの手続き上請求書がご必要な場合は、あらかじめ英文の請求書 (proforma invoice)を発行することができます。請求書到着後、上記の方法でお支払いください。ただし、ご注文が完全に登録されるのは、お支払いをいただいてからとなりますので、他の方法よりさらに1ヵ月程度お時間がかかりますのであらかじめご了解ください。また、日本語の請求書、見積書、納品書、領収書などはご用意致しかねますので、ご了承ください。


	お申し込み・お支払後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

	全てのご注文とお支払いいただいた代金は、カスタマーサービスで照合したあと速やかに海外担当部署へ回送され手続きをすすめます。

雑誌の送付方法と送料

一部の雑誌を除き、通常SAL便で送付され、送料は購読料に含まれております。通常、発行日より４－６週間程でお手元に届きますが、新規購読の場合は、お支払いが確認されてから最初の号が届くまで８－１０週間程度かかります。

クレームについて

ジャーナルの未着や、破損・落丁があった場合は、必ず発送日より６ヶ月以内にクレームを行ってください。無料にて再送の手配を致します。ジャーナルの発送状況はこちらから。

クレームの際には、未着の雑誌名、巻数、号数、購読者名、雑誌の送付先、購読者番号（Customer ID/Account NO.）とInvoice No. をお知らせください。なお、クレームのご連絡が６ヶ月を過ぎた場合は、その欠号分は有料での手配となります。

	発送日より 6ヶ月以内	発送日より6ヶ月経過後
個人購読	無料で再発送	再発送不可	（Single Issue価格100%でのご購入）
機関購読	無料で再発送	有料	ご購読年の最終号発送日* から1年間	Single Issue価格の50%
			上記期間経過後	Single Issue価格の100%

送付先住所の変更

ご送付先の住所変更をされる場合は、必ず弊社へ英文の旧住所と新住所、ご購読雑誌名、購読者番号（Customer ID/Account No.）をお知らせください。雑誌が送られてくる際の封筒のアドレスラベルを添付していただきますと、より速く、正確に処理されます。

購読のリニューアルとキャンセル

ジャーナルの購読は1年間購読です。ご購読更新をご希望の場合は、購読期間終了前に海外より送付されるRenewal Invoice（更新用請求書）をもとにお支払手続きの上、カスタマーサービスへお送りください。また、ご購読中止をご希望の場合は、その旨カスタマーサービスへご連絡ください。Renewal Invoiceの発行を中止いたします。

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