講師からみなさまへのご挨拶

みなさま。
美しい日本に招いていただき、ありがとうございます。今回は、「図書館マーケティング」についてのワークショップを行います。図書館のマーケティングについては、すでにみなさまが十分に行っておられると思いますが、企画を簡単に始めるためのツールとともに、内部的および外部的なマーケティングの重要性を他のスタッフに説明する際のポイントをご紹介します。みなさまにお会いし、図書館マーケティングに関するアイデアを聞くことができることをうれしく思います。みなさまとのディスカッションも楽しみです。
偉大なフィリップ コトラー氏が言っているように、マーケティングは科学というよりも哲学ですから、何が一番うまくいく方法で、何がそうでないかはいつでも議論できるものなのです。みなさまと一緒に楽しく興味深い一日を過ごすことを期待しています。

Ms. Zuzana Helinsky

Ms. Zuzana Helinsky （ズザナ・ヘリンスキー）氏
ZH Consulting社、スウェーデン

ヘリンスキー氏は、図書館員の資格を持ち、国際ビジネスの幅広い経験を持っています。過去20年間、さまざまな仕事を通じて世界中の図書館にサービスを提供してきました。国際会議でしばしば演壇に立ち、セミナーやビジネス・クラスの講師としても活躍しています。

彼女は、国際的かつ革新的な購読代理店であるPrenax Global社のパブリッシャー・リレーションズ担当ディレクターを務めていました。世界各地の出版社との関係を構築・維持し、スウェーデン、米国、ドイツ、フランス、英国のオフィスにサービスを提供していました。

1990年代半ばからは、スウェーデン最大の図書館サービス会社であるBTJ社のインターナショナル・ビジネス担当マネージャーを務めていました。ここで彼女は、中東、トルコ、ギリシャ、中央ヨーロッパで100万ドル規模の新しいビジネスを立ち上げました。

1980年代半ばには、BTJの購読サービスを立ち上げ、その運営にあたりました。このサービスは1990年代半ばまでに2,000万ドル規模に成長し、BTJはスウェーデン国内の別の代理店を買収しました。それに当たり、彼女は2つのビジネス、オフィス、経営の統合と合理化を担当しました。

チェコ共和国からスウェーデンに移住後、ルンド大学で哲学と歴史学の学位を取得し、Boras Bibliotekshogskolaで図書館情報学の修士号を取得しました。ルンド大学の逐次刊行物担当部署で数年間働き、いくつかの役職を経験しましたが、当初は図書館の目録作成システムのアップグレードを担当しました。

ズザナの母国語はチェコ語で、ロシア語、スウェーデン語、英語も堪能です。また、スロバキア語、セルビア語、ポーランド語などのスラブ語のほか、デンマーク語、ノルウェー語などの北欧語でも実務が可能です。

※ ヘリンスキー氏のホームページ：http://www.zuzh.com/
※ 著書：Zuzana Helinsky. A Short-cut to Marketing the Library. Candos Publishing (Oxford) Limited. 2008.